"Здравый смысл" ошибка, что делает ваши тексты безжизненных

Расскажи мне историю Zappo's стиле о удивительный опыт поддержки и я заключить, что вы взяли на себя обязательство превосходное обслуживание. Но скажи мне, что ты есть "отличное обслуживание клиентов", и я завершу вы полны BS. Без конкретных деталей, ваша копия отсутствует какой-либо мощности записи.

A+ A-

image of a money booth

Вы когда-нибудь внутри денег будке? Люди арендовать их для проведения вечеринок и мероприятий.

Если нет, то позвольте мне описать это для вас:

Вы находитесь в прозрачной стеклянной будке и деньги крутятся на ветру все вокруг вас. Законопроекты чистите щеки, волосы.

Вы хотите, чтобы получить как можно больше денег, как вы можете в тридцать секунд вы получили, так что вы хватаете за плодоносные комков.

Но, как вы достигнете для них, они расходятся. Двадцать секунд осталось. Вы держите захвата после того, как новые сгустки и кластеров, пытаясь наверстать упущенное время. Вы выпада для жирной связке с обеими руками ... но она порхает прочь. Десять секунд. Вы хватаете снова. Семь, шесть, пять.

Все слишком быстро истечет время, оставив вас с пустыми руками.

Как вы можете бить деньги стенд? Сразу после индивидуальных счетов. Методично, систематически. Один за раз. Вы будете чувствовать себя стек накапливают в ваших руках, вместо того, чтобы в конечном итоге с горстью ничего.

Как ни странно, то же самое происходит и с письменной форме.

Вместо того, чтобы нарисовать картину с отдельными деталями, мы стараемся идти на "комок" обобщение, которое может охватывать каждого читателя, каждый сценарий.

И мы в конечном итоге ни с чем.

Погоня за один счет или одна деталь чувствует, как оставление большую возможность - как мы довольствовались чем-то меньшим, чем мы должны. Но на самом деле, это единственный способ выхода с горстью долларов.

Почему детали часто чувствуют себя как жертвы

Бурение вниз на детали влечет за собой жертвы. Это означает, что вы не получите шанс сказать все хорошее, что можно сказать о вашем любимом продукте, услуги, бренда, компании, теме ниши и т.д. По крайней мере, не на этой странице объявлений, или пост.

Такое ощущение, что здравый смысл, чтобы не исключать каких-либо потенциальных читателей или клиентов. Такое ощущение, что здравый смысл не закрывать кого-то выделять - в частности, кто-то, кто бы, на самом деле, быть отлично подходит для вашего продукта или услуги.

Так что копирайтеры и маркетологи содержания отказываются делать эту жертву. Они тянут до зрения на 50000 футов, чтобы они могли поместиться все в.

Их копия наполнена абстракций и обобщений, предполагая, что читатели будут мысленно заполнить специфически от общего.

Но человеческий мозг не работает таким образом

Воображение козыри логики

Расскажи мне историю Zappo's стиле о удивительный опыт поддержки и я заключить, что вы взяли на себя обязательство превосходное обслуживание.

Но скажи мне, что ты есть "отличное обслуживание клиентов", и я завершу вы полны этого. Вы ожидаете, что я, чтобы заполнить всю необходимую информацию о конкретных путях обслуживание может проявляться себя, но я не буду. У меня нет никаких сведений, чтобы "доказать" свою точку зрения на себя.

Конкретная можно себе представить. Он имеет драматическую силу. Обобщение просто приводит к легко сбросить со счетов, вялого копии , лишенный какой - либо эмоциональной силы или авторитета.

Вот еще один пример такого же принципа в работе, как описано Джей Хайнрихсом (Фигаро речи славы) в своей книге Благодарим Вас за Рассуждая:

Предположим, вы хотите, чтобы я был зол на мой сосед. Вы могли бы сказать мне, что рывком она - что она заигрывает перед мужем и смотрит плохой телевизор. Ничего из этого не сделало бы меня сердится на нее. Вы описали ее личность, а не ее опыт. Для того, чтобы меня разозлить, дайте мне яркое описание конкретного негодования.

Вы: Она называется бойскаутов фашистской организацией.
Я: Ну, она имеет право на нее -
Вы: На Хэллоуин? Когда мой маленький мальчик приходит к ней наклоняться униформе своего старшего брата?
Я: Как ты -
Вы: Я был там. Когда он начал плакать, она сказала: "Если вы оказываетесь быть геем, ты будешь рад, что ты встретил меня." Потом она посмотрела прямо на меня и захлопнул дверь.

Это сделало бы меня сердиться на соседа. Вы воссоздал драматическую сцену, заставляя меня видеть это вашими глазами. Это работает намного лучше, чем имя призвания.

Расскажите нам историю

Посмотрите, что я говорю? Вы должны быть готовы рассказать одну маленькую щепку вашей истории мощно, вместо того, чтобы пытаться обобщить весь опыт в кастрированных серости абстрактных обобщений.

Это означает, что вы должны сделать две вещи:

  1. Найти особенности, которые могут представлять свои большие очки
  2. Выяснить , как вдохнуть жизнь в эти специфике через убедительный рассказывания

Например, я пишу радио объявления для строителя амбаров полюса вверх в Онтарио. Его амбары заметно лучше, чем его построенный конкурентов, потому что он отказывается срезать углы и более низкую цену рабочих мест.

Но любой 30-секундный рекламный ролик о генерализованной "качество сборки" в сараях, вероятно, сосать сильнее, чем вакуум Dyson. Я должен выбрать одну маленькую деталь о качестве сборки и вбейте его домой через краткой форме драмы.

Например, я мог бы драматизировать, как мой клиент уволил своего старого поставщика вентиляционных отверстий на крыше, когда они не будут изменять их конструкцию, чтобы предотвратить утечку. Затем мой клиент вышел и имел свой собственный превосходный дизайн изготовлен для его исключительного использования.

Конечно, рассказывая эту историю, я бы такими же яркими, как это возможно, что делает мини-драма прийти к жизни в воображении моих слушателей.

Я никогда не должен сказать "приверженность качеству," я хотел бы получить слушатели, чтобы сделать вывод о том, что для меня.

И все потому, что я положил мою веру в яркой, драматической силой специфики.

Вот еще один пример

Держите связь с любимыми людьми

Я помог сценарий, видео, и, при этом, я должен был сделать два варианта:

  1. Принятие решения о конкретном рассказе я хотел драматизировать (в противоположность общему описанию продукта)
  2. Принятие решения о конкретных деталях , чтобы действовать как символ жизни обмена опытом

Они, кажется, как простых решений, но оба они связаны жертвы, и поэтому большинство авторов никогда не делают их.

Для того, чтобы драматизировать определенный рассказ, я должен был исключить другие виды использования. CEIVA рама, безусловно , не ограничивается использованием в качестве подарков от взрослых детей к своим родителям. А "здравый смысл" копирайтер (или ее клиент) будет беспокоиться об исключении многих клиентов, которые не вписываются этого профиля.

Но рассказывая историю о "всех" означает, что вы рассказать историю о том, не знает никто.

Имейте веру в ваших зрителей заключить общее от частного, а не наоборот.

И тогда есть красный велосипед. Общая идея, которую я хотел донести был "бабушки и дедушки получить, чтобы увидеть жизнь своих внуков" в режиме реального времени, что позволяет им иметь более значимые разговоры с ними. "Но это общее описание не хватает какой-либо эмоциональной силы. Так что я должен был выбрать конкретный пример этого - новый красный велосипед мальчика - для того, чтобы драматизировать его.

В настоящее время, это может показаться как трудный выбор. Сужение вплоть до конкретного чувствует, как потеря. Но это никогда не потеря. Вместо этого драматизации специфического всегда приравнивается к выигрышу доверия и эмоциональной силы.

А как насчет вас?

Перемещение этого к маркетинговой сфере контента, вместо того, чтобы писать о мета-темах или общностей, почему бы не попробовать сделать ряд должностей по весьма конкретным аспектам вашего членства сайта, поля ниши, продуктов или услуг?

Вместо белой бумаги или специальном докладе , который говорит о общей функциональности, как о наборе из трех тематических исследований , которые показывают , что вы делаете с конкретной детали?

Скорее всего, многие из вас уже попробовали это и получили некоторые большие результаты. Я хотел бы услышать о вашем опыте и советы в комментариях ...

Ads

Поделиться

последний

Лучшие альтернативы Ubuntu искать, если вы Linux Lover

Давайте начнем знакомство с чем-то; простой, но немного не ...

Как добавить подпись в Gmail Входящие - Добавить подпись Google в Gmail

Входящие с помощью Google была одна из лучших вещей, которы...

Еженедельно Tech News: Nokia, Google и Nintendo

Привет всем, это Пятница, 3 марта, и так же, как всегда, мы...

Raspberry Pi Проекты для начинающих - Что вы можете сделать с Raspberry Pi

Raspberry Pi представляет собой серию малой мощности, одноп...

Лучший VPN для Android 2017 года - Как использовать VPN в Android

Прошли те дни, когда виртуальные частные сети были только д...

Комментарии