Что Horizon Realty Сбой может научить вас о социальных медиа

Если вы еще не слышали эту историю еще, Чикаго компания недвижимости под названием Horizon Realty Group подала в суд на одного из своих арендаторов в понедельник. Она, видимо, сделал замечание придирчивый на Twitter, заявив, что компания "не все равно" о плесени в ее квартире. Horizon подала в суд ее за клевету, ищет $ 50,000 в Подробнее ...

A+ A-

ПОТЕРПЕТЬ НЕУДАЧУ

Если вы еще не слышали эту историю еще, Чикаго компания недвижимости под названием Horizon Realty Group подала иск против одного из своих арендаторов в понедельник. Она, видимо, сделал замечание придирчивый на Twitter, заявив, что компания "не все равно" о плесени в ее квартире.

Horizon подала в суд ее за клевету, ищет $ 50 000 в ущерб их репутации.

У нее было только около 20 последователей, так это выглядело как довольно сурового Давида и Голиафа истории. К сожалению, правовые и PR команды компании Horizon забыл, что случилось с Голиафом.

Во вторник днем, история иска компании Horizon ударил отклоняющиеся темы на Twitter. Это означает, что раздражительной замечание, сделанное перед 20 человек теперь нашел свой путь до сотен тысяч.

Это мегафон является гораздо более мощным, чем вы думаете,

Думаю, что вы просто есть 20 последователей? Подумайте еще раз. Ваши чириканье обнаружимого как на поиск Twitter и Google. И это обычная практика для любой умный компания, чтобы искать его имя регулярно использовать оба вида услуг.

Подумайте, клиент, который просто взбесило вас есть только 20 последователей? Подумайте еще раз. мегафон Злой арендатора Аманда Bonnen была маленькая, но социальная сеть не может сопротивляться сочную историю. А социальная сеть действительно не может сопротивляться сочную историю Twitter.

Это не о том, что вы считаете справедливым

Horizon Realty может быть наиболее любвеобильный, справедливым, порядочным и истинная компания в мире. На данный момент, их признание имя имеет примерно столько же, как призыв Саддама Хусейна. С помощью пресс-формы.

Будь справедливым или нет, Horizon сделала во всем мире имя само по себе практически мгновенно, связывая свой бренд с черствым игнорированием своих жильцов, или еще хуже.

(Да, есть такая вещь , как плохая реклама. Это то , что он выглядит.)

Есть ли пользователи социальных медиа прочитать все факты тщательно перед огненным? Конечно, они этого не делают. Существуют ли десятки неточных обвинений о Horizon облет Twitter на данный момент?

Абсолютно.

Разве это справедливо? Нет. С другой стороны, подача $ 50,000 иск против клиента для элегантного замечания, сделанного к другу не собирается ударить, как многие вполне разумно либо.

Фрикадельки Пломбир не имеет никакого милосердия

Horizon Джеффри Майкл, пытаясь объяснить свою позицию к Sun-Times, говорит , что горизонт имеет хорошую репутацию , чтобы защитить. Его компания говорит, что они могут доказать, что не было никакого плесень в квартире Bonnen, и они не могли позволить Bonnen плохо рот их. Таким образом, они взяли традиционный маршрут. (Хотя было бы несколько более традиционный , чтобы спросить ее , чтобы удалить замечание до подачи иска.)

Через год-полтора назад, в посте о книге Сета Година фрикадельки Sundae, я писал о моей взять на себя миленькой компанию под названием криптонит замки .

Криптонит получил нокдауне тяжело, когда они пытались играть по старым правилам общения в новой коммуникационной среде. Они на самом деле не сделали ничего плохого, но они выглядели невежественны, бесчувственным, и высокомерным.

Вы не можете играть по старым правилам больше, и это не имеет значения, какой бизнес вы. Вы не получите старую привилегию анонимности. Вы не получите, чтобы похоронить свою историю на странице 47.

Там больше нет страницы 47. Каждая история чьей-то страницы 1.

В самом деле, это не ваша история больше. Она принадлежит всем, и они будут делать то, что им нравится с ним.

Если вы хотите , чтобы повлиять на разговор, вы на самом деле есть , чтобы попасть в разговор. С уважением. Осмысленно. Просто потому, что это социальные клише СМИ не означает, что вы получите, чтобы игнорировать его и надеюсь, что он уходит.

Аспект взаимно-а-jillion социальных медиа означает , что любой из нас может ударить эквивалент первой странице New York Times в любое время. Все, что должно случиться, что мы находимся в середине очень интересной историей.

Так что история о вас будет?

(А если вы работаете в компании, будьте уверены, и предупредить вашу команду юристов о пользователях Twitter. Вы не хотите возиться с этими людьми ... мы сумасшедшие.)

Об авторе: Соня Симон старший редактор Copyblogger и основатель Ремаркаблс коммуникации . Она также предлагает довольно штопала хороший бесплатный класс по электронной почте маркетинга .

Ads

Поделиться

последний

Лучшие альтернативы Ubuntu искать, если вы Linux Lover

Давайте начнем знакомство с чем-то; простой, но немного не ...

Как добавить подпись в Gmail Входящие - Добавить подпись Google в Gmail

Входящие с помощью Google была одна из лучших вещей, которы...

Еженедельно Tech News: Nokia, Google и Nintendo

Привет всем, это Пятница, 3 марта, и так же, как всегда, мы...

Raspberry Pi Проекты для начинающих - Что вы можете сделать с Raspberry Pi

Raspberry Pi представляет собой серию малой мощности, одноп...

Лучший VPN для Android 2017 года - Как использовать VPN в Android

Прошли те дни, когда виртуальные частные сети были только д...

Комментарии