Omnichannel покупатели сталкиваются с Черной пятницей и Кибер понедельника, устанавливая новые рекорды

A+ A-

Черная пятница и Cyber ​​понедельник продолжают набирать культурное значение в США и в мире, как покупатели и продавцы углубить свои отношения с помощью усовершенствованной технологии, сильных / более персонализированных предложений и сингулярного онлайн-автономного подхода. Что касается 2017 года, все основные показатели отклонялись вверх, в том числе количества кликов, мобильные покупок, хождению и общий объем продаж. Cyber ​​понедельник 2017 отмечен самый большой торговый день в истории США, с более чем $ 6.59B в продажах, в том числе рекордные $ 2B в мобильных продаж.

Bing (мой работодатель) также видел сильные позитивные тенденции, с YOY скачку кликов по Черному пятницу, Кибер понедельник и весь ноябрь месяц. В США, щелчки выросли на 9 процентов (кросс-устройство) между Черной пятницей и Кибер понедельником по сравнению с тем же периодом в 2016 году, и мы также видели щелчки до 12 процентов YOY в ноябре месяц. Увеличение числа кликов, вероятно, из-за крупные розничные торговец, которые простираются Черная пятница сделок раньше и позже - тенденция пришли американские потребители ожидают, как розничная торговля, как Walmart и Toyota предложила недельную Черную пятницу сделки.

Это увеличение кликов YOY не просто тенденция, которую мы видели в США, но и во всем мире, так как Черная пятница и Cyber ​​понедельник стали глобальным явлением. международные щелчки Бинг для всех устройств выросли более чем на 17 процентов в Черную пятницу и 20 процентов для Cyber ​​понедельник.

Цифры праздника также поддерживают сильный omnichannel подход в течение всего сезона 2017 года. По словам Мэтта Шай, генеральный директор Национальной федерации розничной торговли (NRF), 51 миллионов американцев покупали исключительно в магазинах по всему отдыха в выходные дни, 58 миллионов американцев делали покупки исключительно в Интернете, и большинство 65 миллионов ходили по магазинам и, представляя новое сладкое место для ведущих розничных сетей ,

Онлайн, мобильный и в магазине опыт должен работать в гармонии, если розничные торговцы собираются продолжать в новой экономике. NRF сообщил, что более 174 миллионов американцев появились в магазинах за праздничные выходные, как розничные торговцы ухаживали потребитель с бесплатными кофейнями, массажем ног и косметическими образцами. Как показывают цифры, эти же покупатели пошли домой, чтобы купить онлайн, многие из них делать покупки на своих телефонах. Home Depot даже сообщил, что видел больше мобильного трафика, чем рабочий стол.

Черная пятница сделки также появились в некоторых новых местах, такие как Amazon Alexa, где пользователи могли бы найти ранние сделки, начиная через 22 ноября голосовых покупок. В классической форме omnichannel, Amazon использовала свои Whole Foods кирпича и ступки для продвижения своих устройств Alexa. Каждый розничный торговец должен следовать примеру, совмещая их онлайн и оффлайн силы для достижения максимального эффекта.

Бинга Черная пятница в Кибер понедельник тенденции поиска

Я люблю копаться в запрос отчеты после Черной пятницы и Cyber ​​понедельник, чтобы выделить несколько тенденций и посмотреть, что изменилось в поведении потребителей, как пользователи ищут сделки в этом праздничном сезон. Вот идеи я обнажение на основе поиска трендов данных с 2017 годом Черной пятницы до понедельника торгового периода:

Не забудьте добавить год-модифицированные ключевые слова

Мы по-прежнему видим тенденцию, когда потребители добавляемого календарный год их поисковых запросов при поиске конкретных сделок и предложений. Лучшие Черная пятница и Кибер понедельник ключевые слова намерения, связанные можно резюмировать в следующих комбинациях запросов:

«Это сезон для технологий и развлечений

Как и в предыдущие годы, мы увидели всплеск запросов технологий, связанных как потребители искали последних телефонов и игровых консолей. Это не удивительно для меня, что наиболее популярных для поиска предметов технологий являются два, что почти невозможно найти со скидкой: iPhone X и Xbox One X.

Мы также видим тенденции поиска, которые указывают на горячих игрушек в этом году. В прошлом году было Hatchimals игрушки дежурных; В этом году, Сеголетки взяли на себя. Был также всплеск поиски Yu-Gi-Oh! Дуэли Nexus.

Это также время года, чтобы быть развлекали, так что это не было неожиданностью, чтобы посмотреть фильм «Плохие Мамы Рождества», как один из лучших новых запросов по поводу отдыха в выходные дни.

Еще не поздно

Там еще есть время, чтобы сделать большую часть 2017 курортного сезона. Вот пять быстрых способов вы должны использовать поиск использовать стратегию omnichannel:

  1. Готовьтесь Green понедельник. В 2016 году данные ComScore оценили второй понедельник в декабре, или Зеленый понедельник, как один из самых оживленных торговых дней в году. Убедитесь, что ваш бюджет кампании достаточно высок, чтобы приспособить вероятный всплеск трафика в понедельник, 11 декабря.
  2. Смотрите свои бюджеты: Убедитесь , что вы объясняете высокий трафик торговых дней. 2016 ComScore данные показали строку из 27 последовательных миллиардных торговых дней между Днем благодарения и Рождеством, до девяти дней подряд миллиардных в 2015 году Если эта тенденция сохранится, то стоит обратить внимание на бюджет кампании между Днем благодарения и Рождеством, выплачивая особое внимание в ваш лучшие дни трафика для 2016 курортного сезона, чтобы убедиться, что вы не исчерпали бюджет до конца месяца.
  3. Знайте даты отсечных судоходства. Сделать это легко для ваших клиентов, чтобы понять сроки наземной доставки, два дня доставки, на следующий день доставки, или даже в тот же день доставки, поэтому их подарки могут сделать это вовремя. Я стянул даты от USPS, UPS и FedEx для вас на графике ниже:
  1. Использование расширений для вызова доставки обрезаний и продвижения по службе. Никто не любит покупать праздник подарки только пропустить отсечку на один день. Обязательно четко сообщить свои требования по доставке с клиентами, в том числе и размещение его в копию объявления и сайта расширений. Это не слишком поздно, чтобы использовать обратный отсчет объявление настройщиков в вашем объявлении, чтобы вызвать доставки обрезаний или обратить внимание на те последнюю минуту отдыха поощрения.
  2. Если есть возможность, рекламировать пикап бесплатно магазина. Большинство сегодняшних ведущих розничных сетей предлагает бесплатный магазин пикап в качестве решения для занятого отдыха покупателей. Если это применимо, рекламировать бесплатный магазин пикап в копии объявления и сайте расширениях, особенно после доставки даты отрезной пройти.

Мнения , выраженные в этой статье, гостевую автора и не обязательно поиск земли двигателя. Авторы Сотрудники перечислены здесь.


Ads

Поделиться

последний

Разум вашего бизнеса: Самые популярные местные поисковые колонны 2017 года

Местные практикующие SEO все более важную роль в цифровой м...

SearchCap: Сант-трекер, термины API Google и метрики SEO

Ниже то, что случилось в поисках сегодня, как сообщается на...

Марлен Дитрих Google каракули отличие карьера легендарной актрисы

Марлен Дитрих, знаковая немка актрисы, как чествовал сегодн...

Google результаты поиска изображения тестирует новое связанные поиски окна

Google тестирует новый «связанные поиски» окно в мобильной ...

Комментарии